成都奧科金屬制品有限公司是一家集生產、銷售于一體的廚房設備公司。

隨著互聯網的崛起以及多樣化營銷模式的出現，廚房設備企業的營銷模式更加便利，對于品牌的宣傳也更加多元化。同時，在生活水平的不斷提升下，消費者的消費理念也發生著很大的變化，我們不僅注重產品的質量，也十分重視售后服務的質量。怎樣解決好售后服務問題，成為廚房設備企業發展的關鍵。

售后問題頻發，買賣雙方糾紛不斷，這正是廚房設備企業面臨的問題。

現今，隨著電商渠道的發展，雖然是不出戶就可以購到物美價廉的廚具產品，尤其對于一些工作繁忙的都市白領，大大提高了購物的效率。然而，網上交易畢竟不是面對面，只能憑借圖片和一些文字介紹了解產品的性能，看不到實在的產品，自然就給交易埋下了一些隱患。因此消費者在下單之前需要考慮周全，避免被商家引入“陷阱”。

廚房設備市場售后頻出問題是有原因的，歸結出來主要有：

一、企業服務承諾落實不到位。

二、服務主體不明確，問題產生后消費者該找生產企業，運輸安裝人員還是經銷商，在主體上界定不清晰。

三、售后服務的及時性無法保證。

四、對于服務的范圍和時間年限界定不清晰，導致產生如保修期年限的糾紛。                    

客戶對廚房設備的品牌意識增強，企業應注重售后服務。

在當下這樣一個品牌意識日漸增強的市場，品牌形象的樹立顯得尤其重要。品牌形象與品牌的知名度并非一個概念，知名度是人們對于品牌的整體感覺，而品牌形象則是更細化的一種感知。過去人們只重視品牌的知名度，后來發現和知名度一樣重要的還有品牌的形象。只有在確保產品質量的同時，維護好自己的品牌形象，企業才能長期的立足市場。

此外，對于消費者來說，除了優質的產品，還需要好的售后服務。時至今日，消費者看重的已經不僅僅是產品的購買，同時看重的，還有售后服務工作。過去，買廚房設備產品是一件一件分開購買。現在，營銷方式多了，消費者微粒圖個實惠，更愿意選擇一站式購物方式，體現了現代化的服務式營銷，讓消費者得到優惠、滿意的產品和專業的優惠。

成都奧科廚具，提供專業的廚房設計方案，優質的廚房設備，良好的服務予廣大用戶。我們將竭力為您服務。

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