很多人認為洗浴是長壽的秘訣,且不論其科學依據(jù),單說洗澡有放松身心、改善血液循環(huán)等好處,想必大家都有體會,忙碌了一天后,洗個熱水澡,再舒服不過了。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,人們購買商品的心態(tài)也逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,站在消費者的角度上,商品的價格不再是絕對的影響因素,人們開始把關注度更多地放在產(chǎn)品的售后服務上。
提到熱水器的售后維保,就不得不提到國內(nèi)衛(wèi)廚品牌領導者——SAKURA櫻花。 迄今為止,櫻花已在全國設立了60多家分公司,密植1000多家專業(yè)服務中心;1986年起,櫻花推出熱水器“永久免費安全檢查”服務,一直延續(xù)到今天,書寫了人類商業(yè)史上的傳奇篇章。據(jù)記者了解,來自浙江的周先生近日購入了一臺櫻花E68熱水器。E68的哪些優(yōu)點吸引了周先生呢?首先,這臺熱水器搭載高效直流無級變速風機系統(tǒng),高轉(zhuǎn)速運行,最高可抗十級強風,防止外界強風倒灌和意外熄火,確保熱水器穩(wěn)定燃燒,使用安心無憂;同時,當外界風壓較大時,特有的智能抗風壓系統(tǒng)自動啟動,瞬時加快風機轉(zhuǎn)速以抵御強風,保證足夠的供氧量,確保充分燃燒,有效控制CO,進行安全防護。除此之外,這臺熱水器在很多細節(jié)上都融入了智能和人性化的設計,包括智控恒溫、高效換熱等。但是據(jù)周先生自己反映,購買這臺櫻花熱水器,最重要的還是看中了櫻花完善的售后服務體系,家中原本的熱水器也是櫻花品牌,每年都可以享受免費安檢服務,只不過實在因為年代久遠,這才決定換一臺新的,仍堅持櫻花的牌子,還是因為對這個永久免費服務高度認同和贊賞。
在消費者心中,售后服務已成為櫻花區(qū)別于其它品牌的標簽,與此同時,上門“零距離”服務也將用戶的一線需求帶給企業(yè),是研發(fā)新品、提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要來源,也成為覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈前端與后端的重要協(xié)同與支持。為迎接移動互聯(lián)時代的到來,在現(xiàn)有人工安檢基礎上,櫻花還開通了云安檢服務。只要在官方網(wǎng)站、官方微信上通過指引進入,即可在線給自家熱水器進行安全監(jiān)測。有了這套自檢系統(tǒng),用戶可以隨時隨地自檢,更加方便快捷。
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