人性化服務(wù)更能滿足消費者的需求

當(dāng)今中國的消費已經(jīng)進入“感性消費的時代”，人們?nèi)粘ＯM的同時更加注重心理需求滿足和健康。因為在當(dāng)今社會人情冷暖的面孔下，快節(jié)奏環(huán)境下的工作、生活讓人們產(chǎn)生的心理壓力增大，情感失重，精神世界的生活相對比較缺乏，導(dǎo)致人們對精神生活和情感的日趨渴望。強烈的渴望讓消費者只能在現(xiàn)實消費尋求心靈寄托，使得人性化營銷成為新時代最符合人們消費的營銷理念。

人性的東西是最能觸動人的內(nèi)心深處的，尚客優(yōu)連鎖酒店人性化的品牌經(jīng)營方式不斷打動消費者的內(nèi)心，忠誠客人服務(wù)讓顧客在尚客優(yōu)連鎖酒店找到歸屬感。

與傳統(tǒng)酒店不同，尚客優(yōu)連鎖酒店發(fā)展理念是創(chuàng)新，不僅在價格、服務(wù)上做到消費者的心坎上，更是力求打造滿足不同消費者需求的多樣化，讓顧客體驗高品質(zhì)的個性化的住宿享受。

人性化服務(wù)更能滿足消費者的需求

人性化服務(wù)助力酒店受歡迎度

尚客優(yōu)連鎖酒店作為新生代領(lǐng)軍品牌，價格平民化、酒店顏值高、服務(wù)個性化、智能人性化，頗受年輕消費者的青睞。創(chuàng)新性的個性客房設(shè)計，更為人性化，更具時尚感，為消費者提供了更舒服智能的休息環(huán)境。利用互聯(lián)網(wǎng)思維，打造互聯(lián)生活智能酒店，開啟了互聯(lián)網(wǎng)酒店新篇章。先后推出微信預(yù)訂與一系列帶有互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志的智慧服務(wù)，帶給消費者有趣的住宿體驗，方便快捷，深受廣大顧客的喜愛。

“人性化”+“個性化”尚客優(yōu)連鎖酒店加盟實力撩動各年齡層消費者

個性化服務(wù)錦上添花有品質(zhì)

對于尚客優(yōu)連鎖酒店來說，從服務(wù)質(zhì)量的提升酒店品質(zhì)是一個永恒的話題，尚客優(yōu)連鎖酒店認為酒店最核心、最基礎(chǔ)、最重要的服務(wù)就是住宿服務(wù)，相應(yīng)地，經(jīng)濟型酒店高品質(zhì)體驗感的突破點也應(yīng)該放在住宿上邊，而不是書吧、咖啡廳等延伸性服務(wù)。基于此，尚客優(yōu)連鎖酒店率先提出了“美美睡”的口號，旨在對目標(biāo)人群住宿習(xí)慣深入了解的基礎(chǔ)上，通過對酒店設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)的全面改造升級，實現(xiàn)“輕松住、美美睡”的暢快體驗。

為了讓“美美睡”真正落地，尚客優(yōu)對房門、隔墻、窗簾、床品、被枕、下水等地方做了細致性改進，在隔音、光線、氣味等方面幾乎達到了居家標(biāo)準。比如衛(wèi)生間存有異味問題，一直困擾很多經(jīng)濟型酒店品牌，實際上這是沿襲原有下水主管道設(shè)計造成了，并不適合酒店。對此，尚客優(yōu)采取了增接透氣管、排風(fēng)管等方案，并優(yōu)化了反水彎、地漏蓋板等房間設(shè)計，有效杜絕了“泛臭”現(xiàn)象，并實現(xiàn)了更好的通風(fēng)效果。

除此之外，在用戶最為關(guān)心的噪音問題上，尚客優(yōu)通過加厚房門、改進隔墻結(jié)構(gòu)的辦法，有效過濾了室外噪音，為用戶提供了一個安靜、舒適的睡眠環(huán)境。“美美睡”的出現(xiàn)滿足了現(xiàn)代消費者對生活品質(zhì)的追求，同時個性化特色的服務(wù)讓賓客在住宿的同時獲得意外驚喜和超值享受。

在國內(nèi)經(jīng)濟型酒店品牌中，尚客優(yōu)連鎖酒店的品牌創(chuàng)新精神一直被業(yè)界人士稱贊，打造人性化的管理和經(jīng)營，實現(xiàn)酒店與員工與加盟商共同發(fā)展。自古，得民心者得天下，尚客優(yōu)連鎖酒店以人性化品牌實力撩動各年齡層消費者內(nèi)心，得以稱霸酒店加盟市場。