隨著居民生活水平的日益提高,對飲用水的質量也提出了更高要求,家用凈水器因此被認為是家電領域的下一片藍海。然而,看似潛力巨大,但實際的普及率卻低得可憐。數(shù)據(jù)顯示,發(fā)達國家的凈水器普及率普遍是在80%以上,而我國只有5%,這樣龐大的差距可見一斑。
家用凈水器進入國內市場已經(jīng)有許多年,但是普及率始終不高,并且令行業(yè)發(fā)展陷入有潛力無市場的尷尬局面。據(jù)相關分析,我國家用凈水器的普及率低,主要原因是有以下幾個方面。
第一,飲水習慣有顯著差異。在歐美等西方國家,飲水習慣基本上是直接喝水,但國內不同,中國傳統(tǒng)習慣是喝開水。這種差異化導致國內外凈水器普及率存在明顯差距。
第二,消費意識不足。盡管越來越多的消費者開始關注凈水設備,但整體上來看,中國消費者對凈水器的認識仍有很大不足,消費意識存在階段性短缺。
第三,品牌眾多,產(chǎn)品五花八門。由于凈水器市場混亂,消費者要選擇合適的產(chǎn)品并非易事。據(jù)統(tǒng)計,國內已有的凈水器品牌超過4000家。
第四,凈水技術相對落后。我國家用凈水器行業(yè)起步較晚,技術積累有限,科技含量低,具有獨立研發(fā)能力、掌握核心制造技術的企業(yè)屈指可數(shù)。
第五,市場集中度過低,假冒偽劣產(chǎn)品橫行。我國家用凈水器市場集中度十分低,導致產(chǎn)品質量參差不齊,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,以次充好、以假亂真等亂象叢生,損害了行業(yè)形象。
第六,售后服務不到位。家用凈水器并非是一次性銷售產(chǎn)品,購買后的安裝、維修、定期更換濾芯等需要完備的售后服務,但國內廠商售后服務嚴重不足,打擊了消費積極性。
第七,從業(yè)人員專業(yè)素質水平不高。無論是研發(fā)人員,還是前線銷售人員,對于凈水器的認識并不客觀及全面。專業(yè)素質過低,制約了家用凈水器的進一步發(fā)展。
正因為上述種種原因,造成家用凈水器行業(yè)發(fā)展不盡人意。不過,長遠來看,隨著消費者對凈水器的了解增加,對凈水器的需求將進一步得到釋放,前景依舊值得期待。
接下來,家用凈水器企業(yè)要朝著技術化、集中化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展,統(tǒng)一質量標準,完善售后服務,以擺脫有潛力無市場的尷尬窘境。
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