家用凈水器普及率僅為5% 行業(yè)規(guī)范亟待完善

中國家用凈水器普及率一直不高，只有5%。下面我們分析了造成這種現(xiàn)象的原因。

先來看水質(zhì)現(xiàn)狀：世衛(wèi)相關(guān)調(diào)查表明，全世界80%的疾病和50%的兒童死亡都與飲用水水質(zhì)不良有關(guān)。由于水質(zhì)污染，全世界每年有5000萬兒童死亡，3500萬人患心血管病，7000萬人患結(jié)石病，9000萬人患肝炎，3000萬人死于肝癌和胃癌，喝不健康的水如同溫水煮青蛙般。因此很多家庭開始使用凈水器，希望用凈水器來解決飲水問題，但為什么我國凈水器普及率仍然很低呢?

我們可以根據(jù)我國凈水器市場的現(xiàn)狀來分析普及率低的原因：

1.飲水習(xí)慣差異化

歐美發(fā)達(dá)國家數(shù)百年來的習(xí)慣就是直接喝生水，而中國的傳統(tǒng)習(xí)慣是喝開水。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，客戶來了你給他倒一杯凈化的水，基本上都不太會喝，原因很簡單，對你這個水不放心，如果是倒杯桶裝水或紹開自來水或者是泡杯茶的話那就沒有問題了。

2.消費意識迷茫

雖然有越來越多的人開始關(guān)注凈水設(shè)備，但從整體上來說，國人對凈水產(chǎn)品的整體消費意識仍存在認(rèn)知模糊階段。特麗潔健康家市場總監(jiān)表示，凈水器目前的市場處境是消費者有需求但沒有一種真正能滿足使用要求的產(chǎn)品。

3.凈水技術(shù)發(fā)展相對落后

雖然我國的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已超3000家，但大多數(shù)的企業(yè)技術(shù)發(fā)展相對落后，真正能擁有獨立研發(fā)能力、全面掌握核心制造技術(shù)的企業(yè)太少了。而桶裝水發(fā)展數(shù)十年，技術(shù)成熟，衛(wèi)生安全性可靠，民眾信賴，是解決飲用安全的首選，市場占有率讓國內(nèi)凈水器生產(chǎn)廠家望塵莫及。

家用凈水器普及率僅為5% 行業(yè)規(guī)范亟待完善

4.市場上產(chǎn)品五花八門

要選購一款合適的凈水器并不容易，商家的宣傳各式各樣，“純凈水”、“生態(tài)水”、“活化水”、“能量水”“氫離子水”……不知道從何下手。除了產(chǎn)品花樣多，凈水器品牌更是多如牛毛。不同凈水器品牌價格有差異，生產(chǎn)凈水器的材料有很多種，價格差異非常大，消費者根本無法識別優(yōu)劣。

5.假冒產(chǎn)品盛行，選購很困擾

目前國內(nèi)的凈水器企業(yè)有3000多家，但是持有衛(wèi)生部相關(guān)批文的凈水器企業(yè)僅1200家左右，這導(dǎo)致市場上凈水器的價格和質(zhì)量參差不齊。一些小企業(yè)缺乏引進(jìn)新技術(shù)的實力，更缺乏自主創(chuàng)新的能力，但仿造能力卻極強，以致市場上假冒產(chǎn)品泛濫，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)以次充好、以假亂真的現(xiàn)象。

6.從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不高

部分凈水器從業(yè)人員很難客觀、全面認(rèn)識該行業(yè)，也無法掌握順利打開行業(yè)財富之門的各種資源、能力等，更無法有效引導(dǎo)消費者的購買意識和購買行為，只能在5%主動購買凈水器的消費市場中明爭暗斗，你死我活，所有的智慧都用在打擊對手而非做大行業(yè)了。特別部分商家采取免費送小東西吸引人群，中間采取電解水實驗欺詐，恐嚇誘導(dǎo)購買，利用從眾心理誤導(dǎo)銷售，使凈水器類產(chǎn)品成為傳銷類主要產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品出現(xiàn)問題，投訴無門

凈水器漏水是消費者心頭的一大痛，看到有人抱怨出差幾天回來，家里的地板被泡，家具被淹，找凈水器廠家賠償，廠家只是會推卸責(zé)任，就算賠償也是象征性的賠點錢，根本解決不了消費者遇到的困難，消費者真是有冤無處訴。不得不說，這一點，也讓很多人對凈水器望而卻步。特別是部分商家到農(nóng)村欺詐老人，用電解水試驗欺詐沒有化學(xué)常識的人，將進(jìn)貨價格三四百元的過濾器賣三五千元，被民眾深惡痛絕，影響到凈水器整個行業(yè)的信譽。

8.售后服務(wù)不足

由于服務(wù)不到位，也使一些消費者對凈水器望而卻步。凈水器是一種對售后服務(wù)要求比較高的產(chǎn)品，購買凈水器就像購買空調(diào)一樣，必須要等專業(yè)人員安裝后才能使用。對于凈水器來說，除了安裝，定期更換濾芯也是艱巨的服務(wù)。

綜上所述，我國凈水器行業(yè)發(fā)展前景是非常光明的，但是行業(yè)規(guī)范也是亟待完善的，只有健康的行業(yè)發(fā)展，才能讓中國人更早的實現(xiàn)用上健康水的需求。