國美打造南昌首家電器體驗式賣場

【中國廚房設備網】  買洗衣機的時候能買到內筒清潔劑 買冰箱的時候能買到保鮮盒……

在家電賣場里能買到空氣凈化劑、保鮮盒、晾衣架等日常用品似乎不可思議，近日，從江西國美方面獲悉，一家集3C器大賣場、生活電器大賣場、傳統電器大賣場和關聯電器大賣場為一體的全新體驗式綜合性家電賣場——國美廣場南路新活館即將9月9日驚艷亮相南昌，消費者就可以買到這些原本家電商場里買不到的商品。

最值得一提的是新活館的價格優勢。由于新活館通路的成本優勢，促銷空間十分巨大，而且據稱這次開業的力度比任何一次都要大，特價機、驚爆機、直降、贈品這些不可或缺的促銷手段自然不必多說，如何讓消費者手里的錢變得值錢，現在就可以去位于廣場南路385號的國美廣場南路新活館，預存50元，開業時可當作150元使用。

國際接軌：人性化開放式貨架

據江西國美總經理林超介紹，開業后的廣場南路新活館將同發達國家家電賣場模式成功接軌，在商品的豐富度、陳列方式以及后臺運營模式等多方面做了360度立體改造，完全以消費者為導向，更先進更人性，讓消費者在南昌就能體驗到國際一流賣場的風范。

據悉，新活館將采用統一的裝修標準，一改過去突出廠家品牌的模式，更加突出商品形象。此外，新活館將全部采用超市專用貨架，整齊擺放各類家電產品，打破原有的按品牌劃分場地的模式。整齊統一的開放式自選貨架，為消費者營造了一個直觀、便捷、舒適的選購環境。

以購買電飯煲為例，當消費者來到貨架前，所有品牌的電飯煲一字排開，消費者喜歡什么款式，什么功能的產品，消費者直接就可以了解、試用，近距離的比較后，購買意向也就會更加明確，節省了購買時間。此外，數碼相機、手機等產品也將走出玻璃柜臺，大大方方地陳列在貨架上，供消費者盡情體驗。

一站購物：外延商品一應俱全

據悉，經過升級改造的廣場南路新活館，5000多平方米的營業面積中匯聚了全球1000家消費電子廠商的1365種品類、3萬種商品。在新活館里，消費者可以買到幾十萬元的奢侈家電，也能買到百十元的美發用品、數碼相機包、甚至是家庭主婦熱衷的樂扣保鮮盒。確保了消費者能一次性購齊所需商品。

以往的家電賣場，品類劃分相對偏重大類，而隨著消費者生活質量提升，需求也越來越偏重于細節。因此這次廣南新活館在品類上的提升，大力發展3C類產品以及配件類的份額，從原有的30%上提升到45%。尤其是對關聯商品的豐富，從增加家電飾品、禮品，進口商品，擴大經營范圍，突出產品差異化。

據國美廣場南路新活館的負責人介紹，他們在傳統家電賣場經營產品的基礎上增添了許多關聯產品，比如彩電區會銷售插排、高清線；冰洗區會銷售晾衣架、熨衣板、保鮮盒、保鮮膜；空調區銷售防護罩、安裝架；電腦區銷售U盤、鼠標、鍵盤、耳麥、耳機、攝像頭、音箱、筆記本包、散熱器、路由器、貼膜；手機區銷售電池、充電器、讀卡器；小家電區銷售按摩棒、毛孔清潔器、炊具、水設備；按摩器材；數碼區銷售單反相機鏡頭、三腳架、相機包等等。消費者在購買家電的同時可以把相關聯的產品同時買回家，既省時省力又省心，甚至是廚衛區的廚房小件、水槽、噴頭、花灑、水龍頭、浴室柜，這些只有在家居建材賣場才能看到的衛浴五金產品，也被“搬”到了“新活館”。

業內專家表示，商場化經營模式已成為電器賣場的發展方向。顧客像逛超市一樣購買產品，集體驗、娛樂于一體。這種新模式的家電賣場會成為未來家電賣場主流，國美廣場南路新活館的開業也會帶來洪城家電商圈的重大變革。

從“一站式購物”到“一站式服務

升級改造后的廣場南路新活館還在固定區域設置了大量大型綜合服務臺，集結款、咨詢、換貨、延保辦理、發貨、驗貨、退貨、會員辦理、積分查詢、贈品發放為一體，給顧客提供“一站式服務”。

一站式的服務體驗，看似簡單的結構調整，其實背后是物流系統、財務系統、服務系統的終極整合，各個系統的完美對接，體現到前臺，就是給消費者留下輕松便利的購物體驗。一個商品陳列方式的轉變，盡管極其細微，但看了整個賣場的新貨架后就會發現，國美花在貨架上的錢可算得上是巨資。加之地面大面積停車場、充足的停車位，四通八達的便捷交通網，賣場內大型服務區的設置……也許說起來覺得這也沒什么大不了的，但廣場南路新活館位于黃金地段的八一核心商圈，左右毗鄰全南昌最高檔大型購物商場，寸土寸金，擁有這些就意味著成本的高度增加，這一切恰恰說明了商家對于消費者消費習慣、消費環境的了解和關注，更是體現了商家想消費者之所想的態度。

文章來源：轉載，【中國廚房設備網】使用互聯網資源，目的在于傳遞更多信息，并不代表本站贊同其觀點。