電磁爐維修換件 客戶維修站各執(zhí)一詞

“好好的美的電磁爐，只是使用方法不對，以為是壞了，送到饒城大信花園門口的‘美的星級服務(wù)站’維修，維修師傅擅自為電磁爐更換了電容配件，并要求支付5元材料費(fèi)和40元維修費(fèi)。這是市民邱先生的遭遇

市民邱先生6月28日在使用美的電磁爐時，磁板上沒有放食物就按下了開關(guān)，由于電磁爐沒有發(fā)熱，他便以為是壞了，就把電磁爐拿到大信花園門口的“美的星級服務(wù)站”維修。維修師傅將電磁爐拆開后，擅自為其更換了一個大拇指般大小的零件，待將電磁爐裝好后，師傅便說要收取5元材料費(fèi)和40元維修費(fèi)，為此他很納悶。更換零件時，為何不事先征得他同意，何況當(dāng)時他就在現(xiàn)場。后來，他越想越生氣，便要求師傅將電磁爐恢復(fù)原狀。之后，他將電磁爐送到另一家修理店，經(jīng)檢測，電磁爐是好的，根本沒問題。“美的星級服務(wù)站”的這種做法，讓他很不理解。

“美的星級服務(wù)站”的蔣師傅說，邱先生的電磁爐試機(jī)時不加熱，他將電容拆下檢測后，發(fā)現(xiàn)電容時好時壞，為電容隱性故障，所以為其更換了新電容，是為徹底解決電磁爐的隱性故障問題。電容價格10元，維修費(fèi)40元，他給邱先生優(yōu)惠了5元。更換電容時，邱師傅一直在一旁看著，他以為邱先生已經(jīng)默認(rèn)了。

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