2015年家具消費行為趨勢明顯 廚房設備企業需相應調整

【中國廚房設備網】日前，業內專家綜合多個知名網站對“2014年消費者家具消費行為”調查數據及多家企業線下情況的反饋，預測出2015年消費者家具消費行為趨勢，旨在為各廚房設備企業的發展提供借鑒。

趨勢一：互聯網逐漸成為消費者獲取產品信息的主要渠道

據一項針對消費者消費行為習慣的調查數據顯示，28%(占最大比例)消費者會選擇通過互聯網來了解家具信息。同樣，調查的數據分析，購買廚房設備時，有69%的消費者認為互聯網口碑是影響選購行為的重要因素。而不同年齡階段的消費者選擇獲取家具產品信息的渠道也有差異。80、90后主要通過互聯網獲取家具信息，而60、70后則主要通過電視廣告了解家具信息。如今80、90已逐漸成為主要的家裝人群，毋庸置疑，互聯網將逐漸發展成為消費者獲取家具信息的主要渠道。

趨勢二：線下購買仍是消費者的主要購物方式

據知名家居網站對“消費者選購考慮因素”調查的數據分析，有36%的消費者在消費過程中，最為注重售后服務，有25%的消費者對產品材質做工與結實耐用程度也極為關注。一方面，消費者在網購時，對產品的了解僅限于圖片，看不到、摸不著實物，對產品質量不放心。另一方面，櫥具在使用過程若出現問題，找不到店家及時上門處理，擔心售后不完善。畢竟櫥具產品不同于快消品，家裝一旦購買了廚房設備，若出現問題，再次更換將是個巨大的工程。所以，消費者寧愿花多點心思到店面完成交易，也不貿然網購。

趨勢三：消費者對于櫥柜產品的原創性越發重視

近幾年家具行業快速發展的同時，也存在不少弊端。比如影響廚房設備行業發展的產品同質化、原創產品被抄襲、冒牌貨充斥市場等問題一直得不到很好的解決。據調查顯示，有48%的消費者在意購買家具是否為原創品牌，認為山寨品牌沒有原創來得正宗，有35%消費者不在意產品是否是原創品，只看重性價比。也有少數消費者表示不了解家具，不清楚何謂山寨何謂原創。

就廚房設備行業而言，準入門檻較低，品牌實力不一。一些研發能力不夠的品牌只能依靠抄襲大品牌的產品設計、運營模式等來謀發展，這給市場造成了一定的負面影響。但接近一半的消費者注重品牌原創性，再加上市場優勝劣汰的生存法則，實力不夠的小品牌經受不住市場的洗牌，將會逐漸消亡。不久的將來，櫥柜市場將會越加規范，地板企業愈加注重品牌原創性，往專業性方向發展。

當下社會正處于一個信息爆炸的時代，不僅信息的獲取渠道多樣化、快捷化，而且這種大數據還可以用以指導人們的探索方向。對于廚房設備行業而言，利于數據來洞悉行業發展趨勢，進而做出相應的調整才能更具發展優勢。