盲人摸象 廚房設備企業跟進O2O模式需遵循實際

在3月5日發布的2015年《政府工作報告》中，國務院總理李 克強指出，要“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”。這被不少評價家視為這是國家鼓勵O2O線上線下互動消費的征兆，也被不少廚房設備業內人士視為跟進O2O模式的大好時機。

廚房設備企業應如何看待互聯網思維?

恰逢其時，3月9日，360正式發布O2O開發者平臺，并推出了集成多項O2O應用的“生活助手”服務。從電商到O2O，再到移動互聯網，互聯網思維所囊括的內容越來越廣闊，似乎正在驗證著這一觀點：站在互聯網風口，豬也能起飛。那么，廚房設備企業又應當如何看待互聯網思維、看待電商O2O模式、看待移動互聯網呢?

互聯網思維的本質契合經濟社會走向

以電商、O2O、大數據、移動互聯網等內容為主體的互聯網思維受到的關注、掀起的熱潮正與日俱增，其中的奧秘何在?恐怕就在于這些都是符合經濟社會走向，也是符合用戶的行為特征的。而如何跟隨甚至走在用戶行為的前頭，就是作為傳統產業的廚房設備企業，在轉型升級的浪潮面前，需要去琢磨的大課題。

廚房設備企業不能被工具主導了自身思維

思維主導行為，道理似乎沒錯，但對于廚房設備企業來說，互聯網思維并不適合直接主導企業行為。從直接層面來講，廚房設備企業的目標用戶即有購買意向、發生購買行為的消費者，是給企業帶來直接利益的源泉，那么自然是消費者需要什么，廚房設備企業就要適時跟進什么。

具體到廚房設備企業的商業模式來說，互聯網、移動互聯網順應了消費需求，廚房設備企業需要讓自身的生產業務模式更貼合互聯網。但需要注意的是，無論是互聯網，還是移動互聯網都只是承載企業商業活動的工具，廚房設備企業使用新工具的目的在于讓自身的生產工業體系、營銷業務流程更有效率，與消費者之間的交流互動更加便捷。而讓這些工具主導廚房設備企業的行為，甚至不顧企業實際情況，非要立刻上馬電商O2O項目，似乎有些本末倒置。

廚房設備企業跟進O2O模式需遵循實際

所以歸根結底，廚房設備企業轉型的實質還在于如何給消費者提供更好的產品、以更高的效率帶來更好的服務。因為不管是O2O、B2C還是C2C，任何的電商模式如若不能被消費者所接受，其熱鬧的期限也不會很長。而這些大多還停留在理論層面，并無太多成功模式可供借鑒的工具，對于廚房設備企業來說，無非就是用來更順應消費者行為習慣的載體。如何跟進，企業心中自有一桿秤，按部就班就是最好的回答。