劣質產品 鋼化玻璃板碎成網狀 市場監管力度缺乏

3月1日晚，家住省城西礦街的市民馮先生突然聽到廚房傳來一聲巨響，原以為是有人砸玻璃，跑到廚房一看，是自家的鋼化玻璃板煤氣灶發生爆炸，玻璃板炸成了蜘蛛網狀。

今日上午，記者來到馮先生家，他已經更換了一臺新灶具。馮先生說，家里還沒有通上天然氣，他們使用的是罐裝液化氣，當天晚上灶具爆炸后真是有驚無險，鋼化玻璃板碎成網狀，還好其他東西都完好無損。

馮先生拿來那臺煤氣灶，記者看到灶上“傷痕累累”，鋼化玻璃板到處都是一條條的碎狀，灶的邊角處也有些受損。灶的左下方寫著“方太生活電器(深圳)有限公司”字樣，右下角有質量信得過、質量體系認證等標志。

馮先生說，這臺灶是愛人在樓下路邊賣灶的攤位上買的，他們用了大約有半年時間，3月1日晚上，他愛人做完晚飯正在客廳吃飯，突然就聽到“砰”的一聲巨響。剛開始以為是有人砸玻璃，跑到廚房一看，玻璃沒事，原來是鋼化玻璃板面的灶具發生爆炸了。事后，他們也給方太有限公司客服打過電話，客服回復說方太在深圳并沒有廠家，這個灶有可能是方太的仿造品。

今日下午，記者咨詢了方太有限公司的客戶服務熱線，客服人員介紹，方太鋼化玻璃的煤氣灶發生爆炸的幾率是千分之五。如果灶具噴嘴堵塞，導致灶具內氣壓過高，就會發生灶具爆炸。但是爆炸時玻璃不會炸出來，只會出現裂痕。客服人員說，他們在深圳沒有生產點，所以方太(深圳)有限公司的煤氣灶不是他們生產的，出現問題不予處理。客服人員提醒，市民購買時要仔細查看生產廠家。同時，建議市民到正規的商場購買灶具，不要在街邊購買，否則出現問題難以維權。