家居產品環(huán)保信任危機爆發(fā)

【中國廚房設備網】商家最愛宣傳環(huán)保性能，但消費者最不信任家具環(huán)保品質。這種難以溝通的買賣關系可以成為年度最尷尬的關系之一。環(huán)保信賴過低是我們在調查中發(fā)現的最普遍的家具弊病。調查結果數據中，消費者對于每一件家具環(huán)保信賴度集體接近于零。

雖然半數以上消費者沒有真正遭遇過難纏的環(huán)保禍害，但是幾乎沒有人認為自己信任目前的家具是完全環(huán)保的，而絕大多數消費者保持著對家具環(huán)保的高度關注。在環(huán)保問題上，消費者的弱勢態(tài)度使他們不得不多對搬進家門的家具“加強戒備”。

因為環(huán)保質量不合格而遭受侵害的案例不勝枚舉，并常常引發(fā)一連串的連鎖反應，因此我們無法將消費者對于環(huán)保的關注視為過激反應。而值得注意的是，品牌效應不再是消費者判別環(huán)保產品與否的主要依據。調查結果顯示，通過信任品牌進而信任產品環(huán)保性能的消費者不足一成。

目前，消費者自行判斷家具是否環(huán)保性能合格的能力還過于低級，僅僅通過味道判斷，并無法完全認定家具是否環(huán)保。而對于家具環(huán)保性能的鑒定復雜且具有風險，破壞性的檢測讓消費者望而卻步，因此大部分消費者處于擔心但卻無奈忍受的狀態(tài)之中。無疑消費者期待的是一種更簡易且能充分保護消費者權益的環(huán)保檢測方法。

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