品牌櫥柜想獲取市場主力 售后服務還是重點

【中國廚房設備網】現在櫥柜市場，魚龍混雜，要想在市場上占據競爭優勢，就只能在品牌以及售后服務下功夫才能贏得市場主力。

根據整體廚房經過的市場調研,融合當前人們追求時尚、舒適的生活品位，追求幸福生活的理想境界，推出全新系列的精品櫥柜，并建立起一套規范的服務流程;目的是使我們的經銷商經營省心，用戶使用安心。

任何商品，在消費使用過程中，都會產生或多或少的問題，零部件的老化，使用中的不慎損傷，都將給使用者帶來不便。櫥柜是一個由多道工序、多個配件加工組合而成的集成產品，整個設計、加工定做和安裝需要時間較長，整個產品的性能不僅取決于產品本身的質量，還與安裝工藝有莫大的關系。作為一種以天然材料制成的商品，櫥柜產品有其不可避免的缺陷：氣候變化，空氣濕度變化，使用過程中的保養不當等等，都很容易使櫥柜產品產生諸如木料收縮、膨脹，臺面變色、斷裂，門鉸脫離等現象。因此，售后情況比較復雜也就不難理解了。面對諸多復雜的問題，如果沒有一個良好的售后服務保障，消費者的權益保障可謂空談。

而櫥柜消費的周期平均在八年以上，也就是說，顧客對櫥柜產品的保障需求更大。所以，櫥柜行業急需建立一套完善的服務模式，向消費者作出明確的承諾。只有完善的售后服務，消費者才會信賴整體櫥柜，相信它能給廚房騰出足夠的空間來裝廚房用具、廚房電器并且健康環保。

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