家裝石材銷售賣場現(xiàn)金存在的一些問題介紹

　　價簽缺少關(guān)鍵信息

　　對于消費者來講，價簽上能了解到產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，如材質(zhì)、價格等，但記者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)有些賣場的價簽內(nèi)容實在是語焉不詳，有的甚至連提都不提。

　　南四環(huán)某賣場內(nèi)，記者在多家石材店面看到，天然大理石和人造石擺放在一起，價簽上連材料名稱都未標(biāo)示，只是簡單地寫了價格及規(guī)格、種類等，廠家、商品名等均被省略，更別說天然大理石的等級等信息了。在西三環(huán)某賣場內(nèi)，這樣的情況再次上演，除了價簽上標(biāo)注了石材的品名、價格、單位外，再無其它信息。出售天然大理石臺面浴室柜的商家，頂多再在價簽上標(biāo)出產(chǎn)品大小規(guī)格，對于使用的具體材質(zhì)等信息，無一明示。

　　在某高端賣場內(nèi)，價簽標(biāo)注還倒是比較規(guī)范。除了明示了石材的品名、主要材料：天然大理石外，產(chǎn)地、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商的信息也一應(yīng)俱全，另外，在等級處標(biāo)注為合格。但該賣場內(nèi)某品牌的天然石材臺面浴室柜卻在主要材質(zhì)一欄只標(biāo)注為“仿古”，沒有標(biāo)注具體材質(zhì)名稱。

　　檢測報告難覓影蹤

　　在無法辨明產(chǎn)品的具體品質(zhì)時，查看權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報告是最靠譜的選擇。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與4年前的結(jié)果相似，大多數(shù)商家以各種理由拒絕拿出檢測報告，而其中兩家更是直言“沒有檢測報告！”

　　華耐衛(wèi)浴的導(dǎo)購告訴記者，天然石材“沒有什么檢測報告。”而西三環(huán)家居賣場內(nèi)的冠軍衛(wèi)浴導(dǎo)購，直接說：“沒有！”其他商家則以各種理由搪塞。如：“安裝的時候給你看。”“就買一兩千的貨不給看。”“石材廠有，我們沒有。”還有的表示，只有工裝才給提供，家裝“根本用不著。”更有的說，“給你看也不一定是一個批次的，沒啥用。”在某高端賣場內(nèi)，記者同樣沒有看到檢測報告。導(dǎo)購們表示，檢測報告肯定是有的，如果沒有是進(jìn)不來賣場的，所以叫記者不用擔(dān)心。

　　在走訪的3家大賣場、近20家石材店中，只有金石石材的導(dǎo)購?fù)纯斓啬贸隽擞浾咚吹?ldquo;爵士白”天然大理石的檢測報告，并表示，前一陣剛好有別墅業(yè)主裝修，要求有檢測報告，才做了這幾份放在店里。記者翻看了一下該報告，上面確實顯示該石材為A類，但非專業(yè)人士也無法驗證其真?zhèn)巍?br />
　　業(yè)內(nèi)專家說法

　　合理使用合格產(chǎn)品

　　石材瓷磚的放射性到底用不用擔(dān)心？專家表示，任何物體都是有放射性的，它在我們?nèi)粘：鹊乃踔寥梭w上都存在。天然石材存在放射性是毋庸置疑的，但是只要合理使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，還是可以保證對人體的安全性的。

　　對于導(dǎo)購們切割、打磨甚至進(jìn)口的長途運輸可以減少石材的放射性的說法，中國建材檢驗認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理湯躍慶予以否認(rèn)，“這些都不會減少輻射，石材的放射性是一個持續(xù)的過程。”至于附膜是否可以阻擋輻射，他表示，這要看附的是什么膜，如果是鉛膜還有可能，但是從現(xiàn)在市場情況看，應(yīng)該還沒有商家這么做。“一層普通的塑料膜對石材的放射性沒有什么影響。”

　　國家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心教授級高級工程師胡云林介紹，廠家對產(chǎn)品輻射的測試一般在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，相關(guān)檢測中心會對原材料進(jìn)行檢測，符合制造產(chǎn)品的輻射范圍才能進(jìn)行生產(chǎn)。一些導(dǎo)購介紹，花崗巖的輻射更大。專家表示，情況確實如此，但花崗巖中也只是有幾類輻射量超標(biāo)，它們一般不會出現(xiàn)在家裝市場上，所以無論是大理石還是花崗巖，只要符合國家標(biāo)準(zhǔn)A類的產(chǎn)品，消費者是可以放心使用的。

　　湯躍慶還提醒消費者，石材的輻射作用也是有疊加效應(yīng)的。正常家裝內(nèi)，所用的大理石等比較有限，輻射可以忽略。但如果大面積使用，即使使用的是A類石材，安全起見，建議還是要請專業(yè)機(jī)構(gòu)對室內(nèi)進(jìn)行一次放射性總量的檢測，以防超標(biāo)。

　　購買先看檢測報告

　　石材的輻射量看不見，摸不著，要知道它是否合格，最終還是應(yīng)該要求商家出示檢測報告。湯躍慶表示，根據(jù)國家規(guī)定，市場上所有流通的商品都應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)檢測才能流通。聲稱“沒做過檢測”的商家，可能涉嫌觸犯相關(guān)法規(guī)。不過，他也提醒，即使看見檢測報告，也應(yīng)該注意鑒別真?zhèn)巍?jù)介紹，凡是正規(guī)檢測機(jī)構(gòu)，都義務(wù)對自己出具的報告進(jìn)行說明。所以消費者可以直接咨詢相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)，詳細(xì)了解報告的具體情況。

　　另外，一些消費者擔(dān)心商家檢測報告中檢測的產(chǎn)品與自己購買的不是同一批次。湯躍慶表示，就天然石材這種產(chǎn)品，是無法確定批次的。不過他表示，雖然同一座礦場開采的石材在花紋等方面可能有所不同，但放射性物質(zhì)含量應(yīng)該相同。

　　其次，消費者只關(guān)注天然石材的安全性還是不夠的。湯躍慶提醒，產(chǎn)品還應(yīng)該滿足使用功能。所以在索要檢測報告時，應(yīng)該讓專家出示安全性檢測報告及其耐磨性、耐劃痕等使用功能的檢測報告。否則，雖然產(chǎn)品為A等，但是使用一段時間就出現(xiàn)斷裂，這樣也要蒙受損失。