2015廚具設備行業革新在即 提升售后服務質量

2015廚具設備行業革新在即，提升售后服務質量。廚具設備行業在經歷了幾十年的發展之后，也開始為快速發展背后的隱藏問題所困擾。廚具設備企業應該意識到，唯有改變才能成長得更為強大。而改變需要圍繞產品創新、售后服務、行業標準等方面來進行，為廚具設備企業自身注入新的活力。

產品創新也需有維權保障

至今為止，我國廚具設備行業已經歷經二十余年的發展。在這期間，我國廚具設備企業經歷了從國外引進到模仿再到發展自主品牌的三大階段，然而技術創新領域卻鮮有成果。據了解，擁有獨立研發能力和核心技術的國內廚具設備品牌仍然不多，相比國外，這一數據更是相差甚遠。廚具設備行業作為擁有廣闊發展前景的行業，如果沒有技術的保障，不僅達不到產品創新的效果，也會難以應對激烈市場競爭的需求。目前市場上的消費者越來越理性，維權意識也大幅提高，一旦產品出現質量問題，對于企業健康發展將產生很大威脅。

質量保證背后需要服務支撐

制造廚具設備是一項耗時較長的工程，安裝后，不僅需要質量保證，售后也是今后面臨的一大主要問題，售后跟不上，消費者基本會對廚具設備品牌失去信任，也不利于品牌口碑的宣傳。目前國內不少廚具設備企業在宣傳過程中拿售后作為口號，這也反映出當前市場售后不足的現象。隨著村鎮廚具設備市場的開辟，未來，售后將成為最為關鍵的問題。因此，廚具設備企業若想實現更好的發展，離不開售后問題的解決。

制定標準才能規范行業發展

俗話說，“無規矩不成方圓”。目前，國內大大小小廚具設備企業數不勝數，然而這一龐大數量的背后，卻隱藏著巨大安全隱患。地方標準、企業標準、行業標準、國外標準等標準混亂，缺乏一套統一的標準規范行業發展，致使出現虛假夸大宣傳，產品質量參差不齊等畸形現象。的確，廚具設備產品有什么好的效果，基本上都由企業說了算，并沒有一套嚴格統一的標準約束。因此未來，制定一套廚具設備行業統一標準將變得尤為迫切。