家居業大浪淘沙 非常時期見真功

【中國廚房設備網】   2011年，對于家居行業來說，是一個真正考驗內功和實力的過程。上游房地產行業的低迷和原材料的漲價都給家居的發展設置了諸多障礙。在這短暫的上半年，就已經頻頻傳出某個中小企業退出市場的消息。而在這危機重重、大浪淘沙的家居行業里，內功扎實、實力雄厚的企業卻可以實現逆勢上揚，變危機為契機。

一統國際家居作為一家以家居產品的設計研發、生產制造、渠道營銷以及配套裝修服務為一體的綜合性家居集團企業。經過十一年的發展壯大，產品已經覆蓋家具、內門系統、樓梯系統、地板、家居飾品等多個品類，成為中國最具實力的整體家居供應商。

近日，一統國際家居迎來了十一周年廠慶，為此，搜房家居網特邀陳總前來與眾網友和業內人士一同分享了一統家居的經營理念和成功經驗。陳濤總經理獨到見解為整個家居行業的發展提供了具有特殊價值的參考。

獨特運營模式有效規避同質化

目前，家居產品制造企業中，很普遍的一種營銷模式就是通過代理商來拓寬銷售渠道。雖然這樣可以節省廠家的一部分精力，達到迅速占據市場的成效，但是從長期來看，卻對增加產品特異性、有效貼合市場、爭奪市場話語權等方面設置了一定的障礙。

一統家居作為也內少有的一家致力于直營模式的家居廠商，在直銷道路上的成功，頗受關注。一統家居總經理陳濤也表示，一統家居最大的競爭優勢就在于企業的運營模式方面。據陳總介紹，一統家居一直在堅持自主直營連鎖營銷渠道。他坦言，“直營連鎖有兩個好處，第一能夠掌握產品的研發權。因為我的銷售終端，是直接與客戶接觸，是了解客戶需求的窗口，那么在對市場信息的反饋方面，能夠把客戶對產品需求的變化，家居喜好，包括客戶對家居提出的一些要求的變化，迅速地反饋到我們研發中心。我們能夠根據客戶的要求，做一些相關的改動或者改進。”

“另外一個主動權就是我們的一個定價權”。陳總介紹說，“我們的整個定價是產品出廠價，加上企業合理利潤，再綜合考量消費者的一個價格承受力去定價，那么我們沒有各種中間環節層層疊加這些費用。更重要的是我們的定價是取決企業和消費者兩者之間，不會去參考同行業的一些競爭等各方面其他因素的定價。這樣會使價格更加透明，整個價格的構成更加扁平化，真正讓利給消費者。”

以上兩個直營的核心優勢，也是企業運營的核心優勢。并且，通過直營模式，還利于企業培養一個自己完整的銷售渠道，建立一支穩定的銷售團隊和管理團隊。這對企業快速擴張和發展具有十分重要的意義。

產品與服務讓品牌概念更豐滿

隨著消費者消費意識和品牌認知度的增強，越來越多的家居產品開始重視品牌建設。品牌作為一個企業區別于其他的身份認證，在市場競爭中能夠有效區分同質化產品，達到增強產品辨識度的功能。

對于家居產品的品牌建設，陳總認為產品和服務才是最重要的兩個方面。如果背離了產品和服務，去空談品牌建設，只會變成紙上談兵，僅僅成為一句口號。“一統家居從11年前，就把產品質量和對消費者的服務放到了一個至關重要的位置上。我們做品牌建設，也是圍繞著這兩個核心去做的。”另外，在服務方面，一統也提出了一些自己的理念。比如承諾甲醛超標無條件退貨、三全三美服務等。讓消費者可以享受到一統全天候、全過程、全時段的服務，在選購家居建材產品中，也可以得到從收房、驗房開始到家具軟裝的搭配的一整套服務。

競爭白熱化保障房成新寵

對于接下來的家居市場走向，陳總認為家居行業正在一步步的規范過程中，競爭日趨白熱化。在具有龐大人口基數的中國，家居市場是一塊潛力很大的蛋糕。在眾人分享的同時，出現并曝光一些問題對行業來說是一個正常現象，能夠保證家居行業在新陳代謝過程中得到一個整合和升華。

他認為，目前整個家居行業已經進入到了一個創品牌的階段，消費者的消費注意力也在逐漸集中，這就意味著整個產業又向新臺階上邁出了重要的一步。家居行業作為一個非常具有生命力的朝陽產業，正在一個健康的發展軌道上向前發展。

說到接下來新的市場競爭點，陳總情緒高昂的提出“保障房是我們未來要重點關注和突破的一個市場”。他說，“一統家居無論做實木復合門、樓梯還是美式家具長期以來針對的都是中高端消費者。但是我們去年年底的時候推出了板式家具，這實際上就是為了解決基層消費者的一個產品鏈問題。這樣能夠廣泛的覆蓋家居產業的基層消費者，尤其是保障房和廉租房這一塊，這將成為我們家居行業一個新的一個增長點。”另據陳總介紹，針對保障房市場，一統家居還將推出一些性價比更高的板式家具，比如采用吉林森工露水河的板材去根據保障房的一些戶型，去做一些儲物功能性較強，尺寸稍微迷你一些的家具，主要用來滿足保障房和廉租房的市場需求。

2011年，具有里程碑式意義的年份

今年對于很多中小企業來說，可謂是幾家歡喜幾家愁。但一統家居陳總認為，“2011對一統家居整個集團來說，是一個具有里程碑意義的年份。”他指出，“2011年一統家居會有兩種具體的擴張模式，一是整體家居模式在一個地方的迅速落地，比如說我們第一個落點城市是西安，一萬五千平米的大店在6月中旬開業，開業以后取得了良好的業績。第二種就是在現有的點上，穩步擴張，打通現有的點。首批新模式落地城市將在成都、重慶、沈陽開展。”

在一統家居11周年廠慶之際，陳總還特意指出一統家居將為消費者喜歡的產品做一些有針對性的搭配，推出量身定制的套餐。以及組織一些喜聞樂見的互動活動，真正讓裝修變成一個享受到過程。

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