四川省消委會家用凈水器商品比較試驗通報

為了更好指導(dǎo)消費者科學(xué)選購凈水器，了解掌握全省市場家用凈水器主流產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會(簡稱省消委會)開展了家用凈水器商品比較試驗?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、樣品采集情況

本次家用凈水器比較試驗的樣品主要為目前家庭凈水設(shè)備中流行的超濾凈水器和反滲透凈水器，由省消委會工作人員以普通消費者的身份分別在成都市區(qū)實體店和大型購物網(wǎng)站上購買，其中在國美、蘇寧、五星等大型電器實體商場購買了5組，在淘寶網(wǎng)、京東商城等大型購物網(wǎng)站上購買了5組，共計10組樣品：

(一)七組超濾凈水器

商品標(biāo)稱為：

　　1.深圳市誠德來實業(yè)有限公司生產(chǎn)的JC-1000A泉來牌廚房凈水器(下稱：標(biāo)泉來牌)

2.深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的SA-UF100安吉爾凈水機(下稱：標(biāo)安吉爾牌)

3.海南立昇凈水科技實業(yè)有限公司生產(chǎn)的LH3-8cd型號的立升凈水超濾機(下稱：標(biāo)立升牌)

4.百福國際實業(yè)有限公司生產(chǎn)的HCP(TP)丹頓矽藻瓷濾水器(下稱：標(biāo)丹頓牌)

5.成都道爾頓貿(mào)易有限公司經(jīng)銷的標(biāo)稱道爾頓HIP-1(IP-M12)濾水器(下稱：標(biāo)道爾頓牌)

6.日本東麗株式會社生產(chǎn)的東麗比諾MK2-EG凈水器(下稱：標(biāo)東麗牌)

7.蘇州濱特爾水處理有限公司生產(chǎn)的PBS-400愛惠浦凈水器(下稱：標(biāo)愛惠浦牌)

(二)三組反滲透凈水器

商品標(biāo)稱為：

1.佛山市美的清湖凈水設(shè)備有限公司生產(chǎn)的美的牌MR0101-5反滲透凈水機(下稱：標(biāo)美的牌)

2.浙江沁園水處理科技股份有限公司生產(chǎn)的RO-185沁園牌家用反滲透凈水器(下稱：標(biāo)沁園牌)

3.艾歐史密斯(上海)水處理產(chǎn)品有限公司生產(chǎn)的AR75-B8史密斯直飲水機(下稱：標(biāo)史密斯牌)

上列產(chǎn)品，價格從299.82元到3258元不等，標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)所在區(qū)域涉及廣東、江蘇、浙江、海南、香港和英國、日本。樣品基本涵蓋了成都市場和互聯(lián)網(wǎng)上銷售量較大、消費者使用較多及各種檔次的家用凈水器產(chǎn)品，具有較強的代表性。本次家用凈水器商品比較試驗采取異地送檢的辦法，委托重慶市計量質(zhì)量檢測研究院對本次比較試驗的10組家用凈水器樣品實施檢測;本次檢測結(jié)果僅對購買的樣品負(fù)責(zé)，媒體報道時，應(yīng)對樣品的日期和批次、檢測項目和指標(biāo)進(jìn)行如實、完整報道。

二、比較試驗項目及檢測依據(jù)

(一)比較試驗項目。針對消費者對家用凈水器水質(zhì)安全性的關(guān)心度和該類產(chǎn)品最可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，綜合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，此次比較試驗范圍和檢測指標(biāo)選擇了外觀、標(biāo)志、結(jié)構(gòu)、使用性能(整機終端出水量、總凈水量、凈水流量)、凈水水質(zhì)(菌落總數(shù)、總大腸菌群、總砷)、噪聲和振動、對觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度等8個項目進(jìn)行檢測。

(二)比較試驗依據(jù)。本次比較試驗嚴(yán)格按照GB/T16759-1997《消費品和有關(guān)服務(wù)比較試驗總則》的要求操作。由于家用凈水器目前還沒有相應(yīng)的國家強制性標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，生產(chǎn)商大都采用各自標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，我們在檢測前去函去電，請樣品生產(chǎn)(銷售)商提供本樣品的產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但生產(chǎn)商未提供或提供的不是該樣品執(zhí)行的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。因此，本次比較試驗,我們依據(jù)現(xiàn)行的國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)《QB/T4143-2010家用和類似用途超濾凈水機》、《QB/T4144-2010家用和類似用途反滲透凈水機》實施檢測。

三、比較試驗結(jié)果及分析

通過此次比較試驗，基本了解了目前成都地區(qū)市場和網(wǎng)絡(luò)上銷售的家用凈水器的質(zhì)量狀況。從總體上看，家用凈水器作為一種新型產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量不甚理想，10組樣品中就有7組樣品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)標(biāo)率僅為30%。其中僅有標(biāo)愛惠浦牌凈水器、標(biāo)丹頓牌矽藻瓷濾水器、標(biāo)道爾頓牌濾水器等3組樣品的所檢指標(biāo)全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)泉來牌廚房凈水器、標(biāo)立升牌凈水超濾機、標(biāo)安吉爾牌凈水機、標(biāo)史密斯牌直飲水機、標(biāo)美的牌反滲透凈水機、標(biāo)沁園牌家用反滲透凈水器、標(biāo)東麗牌凈水器7組凈水器樣品在標(biāo)志(總凈水量、總凈水量、防觸電保護(hù)類型、衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號)、使用性能(凈水流量)和凈水水質(zhì)等檢驗指標(biāo)方面均部分存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的情況。

(一)30%的達(dá)標(biāo)率暴露出國家標(biāo)準(zhǔn)實施存在的問題。本次比較試驗的10組凈水器樣品中，標(biāo)史密斯牌直飲水機樣品執(zhí)行的是國家衛(wèi)生部《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)范-反滲透處理器》;標(biāo)泉來牌廚房凈水器、標(biāo)安吉爾牌凈水機、標(biāo)立升牌凈水超濾機、標(biāo)丹頓牌矽藻瓷濾水器、標(biāo)道爾頓牌濾水器、標(biāo)愛惠浦牌凈水器、標(biāo)美的牌反滲透凈水機、標(biāo)沁園牌家用反滲透凈水器等8組樣品執(zhí)行的都是本企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)東麗牌凈水器樣品沒有標(biāo)明生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。檢驗結(jié)果顯示，只有30%的樣品符合國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)。事實證明凈水器質(zhì)量整體水平亟待提升，國家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有待提高和強化。同時，按照國家質(zhì)檢總局《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》(國質(zhì)檢標(biāo)聯(lián)【2009】84號)的規(guī)定，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案的有效期為3年，應(yīng)當(dāng)定期復(fù)審;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涉及的強制性國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要隨之修改。從本次比較試驗看，標(biāo)安吉爾牌凈水機的生產(chǎn)日期為2011年12月29日，其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)仍采用的是舊的Q/SXSJ007企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并未執(zhí)行已于2011年12月5日生效的Q/ANGEL003-2011企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這種行為顯然有悖于國家的相關(guān)法律規(guī)定。

(二)50%樣品銘牌標(biāo)志不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。按《家用和類似用途超濾凈水機(QB/T4143-2010)》和《家用和類似用途反滲透凈水機(QB/T4144-2010)》規(guī)定，凈水器應(yīng)在明顯位置設(shè)置銘牌，至少應(yīng)清晰標(biāo)明以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號，制造商名稱、地址、電話、郵政編碼，凈水流量和總凈水量，使用環(huán)境，額定工作壓力和最高工作壓力，產(chǎn)品編號或制造日期，衛(wèi)生許可批號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號。反滲透凈水機還應(yīng)標(biāo)明：額定電壓、頻率、額定功率和防觸電保護(hù)類型。但從比較試驗情況看，10組樣品中就有標(biāo)泉來牌廚房凈水器，標(biāo)史密斯牌直飲水機、標(biāo)美的牌反滲透凈水機、標(biāo)沁園牌家用反滲透凈水器、標(biāo)東麗凈水器樣品的銘牌標(biāo)志不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。具體情形是標(biāo)泉來牌廚房凈水器、標(biāo)史密斯牌直飲水機、標(biāo)沁園牌家用反滲透凈水器樣品未標(biāo)注總凈水量;標(biāo)史密斯牌直飲水機、標(biāo)美的牌反滲透凈水機樣品未標(biāo)注防觸電保護(hù)類型;標(biāo)東麗牌凈水器樣品未標(biāo)注進(jìn)口產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批號和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號?？們羲坎粯?biāo)識，消費者就不能了解產(chǎn)品的水凈化能力;未標(biāo)示產(chǎn)品總凈水量，就不能檢測樣品的凈水流量指標(biāo)。國家衛(wèi)生部、建設(shè)部《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》第十二條規(guī)定：“生產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品的單位和個人，必須按規(guī)定向政府衛(wèi)生行政部門申請辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件，取得批準(zhǔn)文件后，方可生產(chǎn)和銷售。任何單位和個人不得生產(chǎn)、銷售、使用無批準(zhǔn)文件的前款產(chǎn)品?！钡诙粭l規(guī)定：“……凡涉及飲用水衛(wèi)生安全的進(jìn)口產(chǎn)品，須經(jīng)衛(wèi)生部審批后，方可進(jìn)口和銷售。”由此可見，凈水器生產(chǎn)商必須取得國家衛(wèi)生部的衛(wèi)生許可證，符合國家《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，才能生產(chǎn)銷售;進(jìn)口產(chǎn)品必須由衛(wèi)生部審批后才能進(jìn)口和銷售。所以，進(jìn)口產(chǎn)品不標(biāo)注產(chǎn)品衛(wèi)生許可批號，涉嫌非法銷售境外產(chǎn)品。生產(chǎn)商應(yīng)高度重視產(chǎn)品的銘牌標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的產(chǎn)品信息不標(biāo)注，涉嫌剝奪消費者的知情權(quán)，誤導(dǎo)消費者使用，極易引發(fā)凈水器安全事故。