從方太發(fā)明水槽洗碗機 看行業(yè)領(lǐng)軍者的特質(zhì)

世界上有兩種企業(yè)，一種是領(lǐng)軍型的，一種是跟隨型的。前者典型的代表就是美國的蘋果公司，Iphone 和Imac的設(shè)計被年輕人盛贊為“酷的令人發(fā)指”!蘋果公司的每次新品幾乎都會掀起一陣搶購熱潮。而跟隨型企業(yè)典型的就是韓國企業(yè)，他們搜集行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的全球市場和消費者信息,在市場需求開始出現(xiàn)時快速切入，然后開發(fā)出相應(yīng)的差異化產(chǎn)品。

那么，中國企業(yè)主要是哪種類型呢?我們知道，過去中國制造企業(yè)一直以模仿“著稱”，鮮有領(lǐng)軍型企業(yè)出現(xiàn)，但隨著方太發(fā)明水槽洗碗機而一炮走紅，這種傳統(tǒng)看法將面臨改變。2015年初，方太水槽洗碗機面世，一改之前歐式洗碗機、傳統(tǒng)嵌入式洗碗機在中國舉步維艱的局面，打響了“中式洗碗機”的第一槍，迅速引發(fā)市場井噴。2016年，市場上開始有小企業(yè)模仿方太水槽洗碗機外觀，2017年，原來沒有洗碗機品類的家電企業(yè)也開始加入水槽洗碗機的陣營，一場由領(lǐng)跑者和追隨者共同組成的浩浩蕩蕩的隊伍，開始全面取代洋品牌掌控的中國洗碗機市場……

在水槽洗碗機這個細分市場，方太是開拓者，更是領(lǐng)跑者。和所有領(lǐng)跑者一樣，方太必須具備與眾不同的領(lǐng)袖氣質(zhì)，這種氣質(zhì)包括跨越天塹的勇氣，確立更為遠大的抱負、重塑價值鏈、推行創(chuàng)新文化，等等……

遠大的抱負

如果說蘋果電腦一出生就要挑戰(zhàn)微軟-英特爾的霸主地位，方太水槽洗碗機要挑戰(zhàn)的就是同樣巨大的歐美家電巨頭。洗碗機在歐洲，是歐美家電巨頭的重要利潤來源。但在中國市場，歐美產(chǎn)品主導下的中國洗碗機市場始終不溫不火，形同雞肋。盡管如此，包括西門子、伊萊克斯在內(nèi)的歐美企業(yè)并沒有放棄對中國洗碗機市場的努力。

歐式洗碗機大多是柜式產(chǎn)品，容量大。這是因為外國人習慣把碗攢起來一塊兒洗，但是中國家庭更習慣一餐一洗，因此洗碗機容量就需要適度。相對而言，歐式洗碗機保留了歐式餐具的設(shè)計特點，沒有專門針對中國餐具的擺放設(shè)計，對于飯粒這種污染物，歐式產(chǎn)品的清洗效果就不盡如人意。此外，中餐普遍喜歡重油猛火，相較于面包、牛排為主的西餐而言，餐具更加油膩也更難清洗。

再者，中國廚房的自有特色，決定了洗碗機在中國需要重新發(fā)明。方太水槽洗碗機，就是針對中國人飲食結(jié)構(gòu)和洗滌習慣而發(fā)明的，這是一種兼?zhèn)渌邸⑾赐胍约肮邇艋榷嘀毓δ艿乃坌拖赐霗C，同時適用于清洗蔬菜、水果、碗碟等，幾乎一次性解決了中國廚房所有的清洗工作。由于顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)的設(shè)計，水槽洗碗機擺脫了櫥柜的限制，免去了安裝的麻煩，水槽怎么裝，它就怎么裝，更適應(yīng)中國人使用習慣。

因為水槽洗碗機不僅能洗碗還能凈化果蔬，有人認為其應(yīng)該屬于一個新品類。方太開發(fā)水槽洗碗機的初衷，解決歐式洗碗機在中國水土不服只是一方面，讓中國家庭全面進入機洗時代，不僅是洗碗告別手洗，洗果蔬也能用上機器，掀起一場廚房清洗時代的場景革命，才是方太的抱負所在。

領(lǐng)跑的技術(shù)

面對如影隨形的追隨者，方太是否會覺得有壓力?答案是否定的。方太水槽洗碗機負責人曾自信的說：“在廚房這個方寸天地里，方太已經(jīng)默默跟耘了20多年，是當仁不讓的中國高端廚電領(lǐng)導者。方太水槽洗碗機是方太花費5年多時間自主研發(fā)和創(chuàng)新的新品類，擁有40余項專利技術(shù)，絕不是一兩天就可以被模仿甚至超越的”。

從2015年問世至今，方太水槽洗碗機已經(jīng)完成了幾輪進化。從最初的第一代洗碗機Q1、到操作升級的Q3、再到平嵌安裝的Q5、三槽分離的Q6、自動識別臟污Q7。方太水槽洗碗機已經(jīng)做到了持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)3-5年，是當之無愧行業(yè)領(lǐng)跑者。

此外，水槽洗碗機的進化之路，也是緊貼國人廚房需求。比如，為了滿足臺下盆用戶的安裝需求，水槽洗碗機Q5在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上更換了更適合平嵌安裝的超薄面板，以及功能更強大的魔術(shù)槽底，不但設(shè)計更加完美，同時也讓產(chǎn)品變得更環(huán)保與智能。

由于水槽洗碗機是一個新品類，相關(guān)行業(yè)標準都還在醞釀之中。但已經(jīng)有消息表明，中國家電研究院以及方太的相關(guān)技術(shù)專家已經(jīng)將此提上議程。目前在專利的保護下，國內(nèi)一些跟隨的企業(yè)一直絞盡腦汁的避開方太知識產(chǎn)權(quán)保護，試圖將水槽功能設(shè)計的更為花哨。今后在行業(yè)標準的推動下，相信水槽洗碗機的領(lǐng)導力將得到進一步釋放，整個行業(yè)將會朝著更好的方向發(fā)展。

創(chuàng)新的文化

優(yōu)秀的企業(yè)，除了有完善的企業(yè)制度，還一定有高尚的價值觀和信仰，并構(gòu)筑自己獨特的企業(yè)文化。而方太的成功主要靠的是三大文化的建設(shè)：創(chuàng)新文化、品質(zhì)文化和儒家文化。

方太董事長兼總裁茅忠群曾說“創(chuàng)新文化是企業(yè)發(fā)展的第一動力。拿不出好產(chǎn)品，就別想做品牌。而好產(chǎn)品必須依靠創(chuàng)新”。

在2016年北京國際設(shè)計周上，方太水廚電產(chǎn)品與市場部部長趙雪剛首次表達了“好設(shè)計源自好生活，方太水槽洗碗機處處折射著方太‘創(chuàng)新的最大源泉是良知’的開發(fā)理念，帶給用戶更多的感動和驚喜。”多年來，方太始終堅持以用戶使用體驗為核心，這也讓方太水槽洗碗機摸準了用戶的痛點，通過不斷創(chuàng)新給用戶帶來更好的體驗，引領(lǐng)中國家庭生活方式的升級。

趙雪剛還說，方太所有的廚電產(chǎn)品都自帶方太文化，品牌是有國界的，品牌也是有文化標簽的。未來，方太水槽洗碗機仍然是方太的主打產(chǎn)品，無論是技術(shù)創(chuàng)新還是使用體驗方面方太還將持續(xù)精進，帶給用戶更好的產(chǎn)品和更有文化的生活方式。

由此可見，在遠大的抱負、重塑價值鏈、推行創(chuàng)新文化方面，方太已經(jīng)做得足夠好。在過去的幾十年里，“中國制造”往往被視為全球產(chǎn)業(yè)鏈中的“跟隨者”，在未來的歲月里，“中國制造”唯一的出路就是加快轉(zhuǎn)型升級，在全球競爭與合作中培育新優(yōu)勢，孵化出更多像方太一樣的行業(yè)“引領(lǐng)者”。